Service

Ihre Bedürfnisse sind unser Ansporn.
Wir bemühen uns jeden Tag aufs Neue optimal auf die Wünsche unserer Kunden einzugehen. Nur wenn unsere Kunden mit unserem Service zufrieden sind, können wir es auch sein.
Schenken Sie uns Ihr Vertrauen und testen Sie unseren hohen Servicestandard.
Individueller Fahrradbau

Van De Klok - Fahrräder
Wir bauen hochwertige, innovative und langlebige Fahrräder. In unserem "Baukasten" finden sich ausgesuchte Vorschläge, die eine breite Auswahl an Qualitätslösungen für nahezu sämtliche Einsatzzwecke bieten. Die Rahmen sind das Herzstück unserer Fahrräder, da diese über eine außergewöhnliche Qualität verfügen. Alle Rahmen werden vor Ihrem Serieneinsatz bei einem unabhängigen Prüfinstitut auf der höchsten Ebene der Dauerbelastbarkeit auf ihre Haltbarkeit geprüft. Auch im Bereich der Zubehörteile setzten wir ausschließlich auf Qualitätskomponenten.



So entstehen bei uns individuelle und hervorragend verarbeitete Produkte, die sich auch durch ihr absolut edles Finish von der gewöhnlichen Massenware abgrenzen. Einfach edle Räder mit hoher ästhetischer Qualität. Van De Klok - Fahrräder bieten hochwertige Qualität und ein unvergleichlich gutes Preis-Leistungsverhältnis. Wie ist das möglich? Ganz einfach - durch direkten Vertrieb. Da bei unseren Produkten kein Zwischenhandel (z.B. durch Großhändler zum Einzelhändler) erfolgt, können wir diese Kostenersparnis direkt an unsere Kunden weitergeben. Das heißt konkret, Sie machen keinerlei Abstriche bei der Qualität sondern sparen durch den direkten Vertriebsweg. Darum lohnen sich für unsere hochwertigen und individuellen Produkte auch relativ lange Anfahrwege. Schon bei Ihrer ersten Probefahrt werden Sie den Unterschied zu anderen Produkten positiv bemerken. Garantiert Qualität im Überblick



Sowohl bei der Auswahl der Materialien als auch in der Fertigung gehen wir keine Kompromisse ein. Ein Grund weshalb unsere Fahrräder in Deutschland gefertigt werden. Die Basis eines perfekten Rades bildet der Rahmen. Alle unsere Rahmen werden vor ihrem Serieneinsatz von einem unabhängigen Prüfinstitut auf "der höchsten Ebene der Dauerbelastbarkeit" getestet.

Angenehm leichte und gleichzeitig extrem belastbare Rahmen
Gesunde Sitzpositionen durch ergonomische Rahmenformen
Schlagfeste, lösemittelfreie Pulverbeschichtung
Hochwertige und robuste Komponenten
Moderne Lichtanlagen mit zweiadriger Verkabelung
Speichen und Schrauben aus rostfreiem Edelstahl
Langlebige und hochwertige Leichtlauf-Innenlager
Kundenorientierter Fahrradbau in Handarbeit

Ständig für Sie im Test.
Um die hohe Qualität unserer Produkte zu gewährleisten lassen wir unsere Fahrräder in der Fachzeitschrift "Aktiv Radfahren" testen.

Mit dem "ROADSTER 8 FL" stellen die Jungs von Van De Klok ein Trekkingbike mit Nabenschaltung auf die Breitreifen, vor dem wir den Hut ziehen müssen!
Testurteil: SEHR GUT AktivRadfahren 5/07

Das "Roadster 9 FL" ist ein erstklassig ausgestattetes Trekkingrad, das durch die sehr wartungsarmen Anbauteile sowie hohen Fahrspaß begeistert.
Testurteil: ÜBERRAGEND "Kauftipp" Aktiv Radfahren 7-8/08

Das "Big X" strahlt mit den dicken Reifen absolute Ruhe aus und Understatement obendrein. Dazu passt der gut verarbeitete Stahlrahmen samt Stahlgabel (alles CROMO) perfekt.
Testurteil: SEHR GUT Aktiv Radfahren 3/2009

Das "Roadster 8 FLP" ist ein toll ausgestattestes Rad für ein breites Einsatzfeld zu einem sehr guten Preis. Sehr gut gelungene Umsetzung der Kombination Komfort und Wartungsarm.
Testurteil: ÜBERRAGEND "Preis-Leistung" Aktiv Radfahren 04/10

www.vandeklok.de
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Ein Van De Klok Fahrrad entsteht...
Der Rahmenrohling (Aluminium oder Stahl) wird vom Rahmenbauer angeliefert. Nun muss der Rahmen vollständig gesäubert (entfettet) werden. Danach wird der Rahmen in der Wunschfarbe des Kunden pulverbeschichtet.
Ist der Rahmen (eventuell auch die Gabel und weitere Teile) vom Pulverbeschichten zurück werden die Gewinde nachgeschnitten, da diese leichte Pulverrückstände aufweisen können.
Jetzt kann der eigentliche Aufbau beginnen. Jedes Teil muss optimal zusammenpassen, damit am Ende der ganzen Handarbeit wirklich alles perfekt funktioniert. Schritt für Schritt entsteht so ein wirklich ganz individuelles Fahrrad.
Van De Klok - Exakt nach Ihren Wünschen und Vorstellungen gefertigt und perfekt auf Ihre individuellen ergonomischen Bedürfnisse eingestellt. Gerne planen und bauen wir auch Ihr Traumfahrrad.
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VSF Fachgeschäft

VSF..Für Mensch und Rad
Sie werden sich bestimmt fragen was "VSF" eigentlich bedeuten soll? Gerne nutzen wir die Gelegenheit und informieren Sie über diesen qualitätsorientierten Verbund unabhängiger Fahrrad-Fachgeschäfte. Der VSF (V= Verbund, S= Service u. F= Fahrrad) setzt sich aus Fahrrad-Fachhändlern, Herstellern, Großhändlern, Dienstleistern und Non-Profit-Projekten zusammen. Allen gemeinsam ist ihr intensives Engagement dem Fahrrad gegenüber.

Der VSF hat derzeit 270 Mitglieder. Damit gehören rund 900 Menschen zu diesem Verbund. Unter dem Motto: "Für Menschund Rad" verdeutlicht dieser Zusammenschluss von Experten deren Positionierung. Der Mensch steht im Mittelpunkt. Das meint sowohl die Kunden als auch die Menschen, die im VSF und in den Mitgliedsbetrieben tätig sind. Konkret drückt sich die Qualität dieser Leistungen in folgenden Schlüsselbegriffen aus:

hohe Qualifikation der Beschäftigten
ehrliche Kundenberatung
hochwertige, durchdachte, innovative Produkte
vorbildlicher Kundenservice

Die Einhaltung dieser hohen Qualitäts- und Servicestandards wird permanent vom VSF Vorstand kontrolliert. Kunden können in diesen Betrieben sicher sein, keine Verkäufer sondern echte Berater anzutreffen. Ein an-derer, wichtiger Aspekt der Arbeit des VSF ist es, einheitliche Standards dort zu entwickeln und einzuführen, wo es noch keine gibt. Ein Beispiel für die gute Zusammenarbeit von VSF und Industrie ist das VSF Gütesiegel "All Ride". Dieses Siegel finden Sie auf allen, vom VSF geprüften Produkten, die eine herausragende Qualität und Funktionalität aufweisen. (www.vsf-guetesiegel.de) Achten Sie also gezielt auf dieses Zeichen.

VSF in Zahlen
205 Fachgeschäfte
4 ausländische Läden
13 Projekte
40 Hersteller
8 außerordentliche Mitglieder
270 Mitglieder insgesamt
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Der Fahrradkurier

Das kundenfreundliche Fahrradmagazin für alle Menschen mit Freude am Radfahren. Der Fahrradkurier informiert Sie über neue Produkte und gibt hilfreiche Tipps zu allen Fragen aus den Bereichen Gesundheit und Fahrrad.

Der Clou dieses Magazins ist, dass wir Fragen und Ideen von Kunden sammeln und diese dann redaktionell aufarbeiten, so erhalten Sie informationen die speziell für den Radfahrer aus unserer Region interessant sind.



In der Aktuellen Ausgabe

Neuigkeiten - Was gibt´s Neues für mein Fahrrad?

Was ist ein VSF Fachgeschäft?

Start in die Saison Tipps zur Pflege und Wartung Ihres Rades. Für Sommer und Winter.

Kaufberatung - Reparatur oder Neukauf?

Custom Made - Van De Klok Das Baukastenprinzip. Wir erklären wie es funktioniert und warum es so viel Sinn macht.

Sportlich Radfahren. 10-Minuten-Training erzielt bereits messbare Erfolge.

"Räder, die Spaß entfalten" Fahrräder als urbane Falter. Nutzen Sie das Faltrad für Botengänge, auf Reisen oder auf dem Weg vom Bahnhof zur Arbeit.

Ein Markt steht unter Strom E-Bikes und Pedelecs erobern Deutschlands Straßen. Wir sagen Ihnen worauf Sie beim Kauf achten sollten.

"Good old times" Retro - der neue Trend zur klassischen Fahrradoptik.

Radfahren tut dem Rücken gut. Ergonomie-Tipps: Die optimale Einstellung Ihres Rades um Haltungsprobleme zu vermeiden

"Ich bin dann mal weg" - die richtige Ausrüstung für die große Tour.

Unser 10 Jähriges Firmenjubiläum war der Anlass dieses Kunden- magazin aufzulegen. Das Kundenmagazin wird ein bis zwei mal im Jahr erscheinen. Die erste Ausgabe von Der Fahrradkurier können Sie ab Ende Februar kostenlos in unserem Fachgeschäft mitnehmen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Lesen.

www.derfahrradkurier.de
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